Políticas de Entregas

Fecha: 1 de Enero de 2024

1. Tiempos de Entrega:

• Medellín y Área Metropolitana: La entrega de los pedidos se realizará en un plazo de 24 a 36 horas después de la facturación.
• Pedidos de Referencias de Menor Cuantía: Para artículos de menor volumen, la entrega se efectuará entre 3 y 12 horas posterior a su facturación.
• Otras Localidades y Ciudades: Para entregas fuera de la zona metropolitana, el tiempo de entrega estimado será de 36 a 48 horas, dependiendo de la localización específica.

2. Métodos de Entrega:

• Utilizamos servicios de mensajería externa para la entrega de pedidos en la zona metropolitana de Medellín.
• Para envíos a otras localidades y ciudades, nos apoyamos en empresas de transporte recomendadas por nuestros clientes o con las cuales mantenemos convenios especiales.

3. Áreas de Cobertura:

• Ofrecemos servicios de despacho a todas las zonas del país, garantizando una amplia cobertura nacional.

4. Costos de Entrega:

• El costo de envío en Medellín es de 10.000 pesos y de 12.000 pesos para el área metropolitana.
• Para pedidos al por mayor con un valor superior a $750.000, la empresa asumirá el costo de envío, en concordancia con la lista de precios negociada.

5. Seguimiento de Pedidos:

• Nos comunicaremos con el cliente para coordinar la entrega una vez que el pedido haya sido empacado y facturado.

6. Servicio al Cliente:

• Para cualquier consulta o asistencia adicional, nuestros clientes pueden contactarnos mediante:
  • Teléfono fijo: 4484013
  • Celular: 3106274945 / 3104041067
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección física: Centro Comercial Megacentro, Segundo Piso, Local 206 A.

En Inversiones Distri SAE, estamos comprometidos con la satisfacción y conveniencia de nuestros clientes a través de un proceso de entrega eficiente y confiable.